澳门特别行政区特马今期开奖结果查询暨证据解答解释落实须知
　　文件编号：MSEC-LACP-2023
　　文件分类：综合办理
　　发文日期：二〇二三年十月二十八日

　　根据澳门特区管理委员会工作部署，针对近期公众咨询较多的澳门特马今期开奖结果查询暨证据解答解释落实工作，统筹安排人力、技术力量，全力处置群众关心事项，结合实际落实情况及相关政策文件要求，制定发布《澳门特别行政区特马今期开奖结果查询暨证据解答解释落实须知》（以下简称《须知》）。现就有关事项通知如下：

一、总体要求

　　坚持全区一盘棋、协同联动、权责清晰、科学公正，建立和完善特马今期开奖结果查询暨证据解答解释落实工作体系，健全工作机制、业务流程和操作指引，形成统一规范、科学合理、衔接顺畅的工作方案。

二、信息发布的基本原则

1. 透明原则：工作信息、流程等内容必须向公众公开透明。
2. 齐全原则：所发布信息必须覆盖任务全流程各个环节与要素。
3. 及时原则：信息需及时响应群众需求，并及时发布，并统筹上下级信息的及时对接和反馈。
4. 可行性原则：任务发布和完成需确保实施的可操作性。
5. 直接搭建信息网络桥梁：接收群众反馈，及时反馈工作信息，并进行有效调动处理。
6. 制定详细工作流程：明确完成每个操作步骤相关责任的工作所在的相应部门和单位。
7. 制定统一的工作技术要求：包括关于特马今期开奖结果查询、证据解答解释落实工作的定义、要求、工作要求等。

三、开奖结果查询基本信息

　　为保障及时详实的中奖结果及确保安全性、公正性，负责任彩票管理工作，对澳门特马实施公正公开透明的详细查询机制，本《须知》公布澳门特马今期开奖结果查询相关信息。

1. 开奖结果查询途径

　　| 官方网站 | www.baidu.com或澳门彩票官网 |
| 社交平台 | 澳门特马微博、澳门特马微信公众号 |

2. 开奖结果查询内容

• 澳门特马今期中奖号码
• 中奖概率分布情况
• 单注中奖金额情况
• 总额中奖金额情况
• 开奖日期及时间
• 时时彩官方网站公示日期及时间

3. 开奖号码查询方式

　　开奖号码查询应由查询结果的当事人提供以下资料：

四、开奖证据解答

　　针对公众对于开奖结果相关证据的提问，可根据用户上传的图片、视频和文字信息进行逐一解释，包括以下内容：

1. 开奖机参数设置及检测

　　澳门特马开奖机参数全部按照规则设定，机器的真实性和可靠性会在检测时公布证明文件。

2. 　　摇奖过程视频录制

3. 　　公证的程序及公示

五、解释落实跟进处理

1. 投诉处理机制

　　针对用户提出的投诉，澳门特马均会紧急响应，并同步提供有效解决途径。

2. 开奖结果公开招聘

　　开奖前彩票中心要公布本次开奖的所有细节信息，均由澳门特马委员会负责提供，并上报澳门特马管理委员会工作落实组进行打理公布。

3. 澳门特马例会

　　每周中召开例行会议，就本阶段澳门特马摸摸头彩票开奖结果查询暨工作落实情况进行研讨。

4. 落实情况上报

　　每年12月前提交澳门特马今期澳门特马摸摸头彩票开奖结果查询暨证据解答解释落实工作总结与建议。提交给澳门特马管理委员会、澳门特马任务完成落实组、澳门特马财务组以及澳门特马其他相关部门，全体经确认后整理上报

　　以上内容，参照《澳门彩票发行销售管理办法》相关规定并结合实际情况制定。请澳门特马及澳门特马旗下所有单位结合实际并密切配合，努力提高澳门特区特马今期开奖结果查询暨公正治重工作落实的反馈速度和解决效率，以服务于广大澳门特区广大民众及社会。澳门特马将在每年的度总结会议讨论并上报澳门特马管委会工作简报。