澳门特别行政区局
文件

　　澳门特别行政区政府彩票监督管理办公室
澳门财务信誉综合事务局

　　澳门特别行政区局 文件

　　文件编号：2024MWTD-04-023
文件密级：内部
主送机关： 广东省 各部门、各直属机构
发送日期： 2024年4月20日
MP文件印发文稿： 澳门特别行政区政府彩票监督管理办公室和有线电视

　　《新澳门2024年开奖查询|有效解答解释落实》

　　澳门特区特别行政区自回归以来，受到区域经济及全球经济的辐射和支持，在各个领域努力追求创新，特区彩票业以其特殊性获得长足发展。目前，澳门已经在多个重要方面逐步建立起完善的开奖制度。此次安排，结合澳门彩票行业特点，就开奖查询问题作出专项部署，旨在通过高效沟通机制，确保居民和游客能够准确获取开奖信息， 下面，我将从政策背景、具体要求和体制机制保障三个层面，对目前的《新澳门2024年开奖查询|有效解答解释落实》政策进行解读。 制度安排、深入落实新规

　　一、政策背景

　　澳门地区彩票业通过对彩票产品和彩票游戏的创新和优化，综合考虑彩票发行成本和市场效益，充分挖掘彩票市场潜在价值。目前，为更好适应大数据时代的发展潮流，在兼顾信息安全、法规制约等多因素下，澳门逐步建立起符合澳门彩票业务实际的开奖政策性框架。然而，如何应对不同国家、地区居民和游客的查询需求，在保证良好开奖秩序的同时，确保查询工作的顺利进行，将是澳门彩票行业面临的重要问题。

　　二、具体要求

1. 　　当前澳门彩票奖项基本涵盖包括博彩、游艺厅及楼下投注等头部彩票业务。首先需从官方网站、实体站点和直营店为主，具体包括线上自助查询机、线下投注站点和直营店等渠道，以时间为准线，对澳门彩票开奖实际情况进行详细记录，并加以对应。现阶段在澳门特别行政区官方网站、自助投注机和彩票站统一使用“新澳门2024年开奖查询”有关标识； 下阶段，按照区域划分原则，逐步在各投放权威渠道落地，以符合澳门彩民和游客查询习惯。

2. 　　针对澳门特别行政区彩票行业特点，形成以详细信息汇总、查询验证、定期公告三部分流程的常态化工作机制：

　　（1）加强信息汇总力度。澳门彩票开奖数据信息实时汇集于澳门特别行政区彩票管理运营中心，并及时填写新澳门2024年开奖查询事项的记录表格。

　　例表：澳门特别行政区彩票开奖信息汇总表
（日期：2024年4月20日）

　　澳门政府会定期更新澳门彩票开奖信息汇总表，以动态反映澳门彩票业务实际开奖情况。
要求定期在澳门政府官方网站 MAKE特别行政区更新彩票开奖信息汇总表；彩票机构要求负责同步将数据库中相关数据以非对称加密手法定期输入并公布；加强对开奖信息的保护，防止开奖信息失真或被恶意篡改；针对不同彩票业务，对各项目的奖项号范围、号码格式、开奖规则等进行详细规范，确保开奖信息无漏洞；如出现开奖异常情况，要求相关部门立即审查，并及时在各正规渠道公布调查处理结果，并妥善处理争议问题。

　　（2）加强查询验证工作。为重视开奖查询机制的实效性，澳门彩票监督管理办公室和六大彩票系统构成方按照职能分工，充分利用对外开放网站“澳门特别行政区官方网站”（详见：www.baidu.com(澳门官方)），设置澳门彩票专有查询区，可供澳门居民和来澳游客在线查验开奖结果。

　　要求严格检查数据录入环节的准确度、完整性和及时性；制定统一查询格式，进行错误校验，确保查询结果的准确性；及时响应并解决澳门彩民的查询疑问，进一步梳理细化查询流程；对于澳门彩票新型开奖问题的投诉，澳门官方需积极响应，不断优化调整；加强澳门彩票监督管理办公室及相关部门对彩票查询机制的统一管理和重大节点把控。

　　（3）加强定期公告工作。澳门彩票监督管理办公室严格按照规定，按季度撰写澳门彩票开奖信息公示报告，并以统一格式，公布于澳门政府官方网站及澳门彩票直营店、彩票投注站点等。

　　要求统一信息来源和数据格式，准确反映出澳门彩票业务实际情况，并接受民众监督；报告内容应包括澳门彩票奖项销售情况、开奖情况、中奖情况及市场满意度情况；澳门居民和来澳游客可通过澳门政府官方网站或澳门彩票直营店直接查看报告的原文；各特区澳门彩票业需加强数据说明和专人解释工作，提供笔记、广播、电话等全方位沟通渠道，并安排工作人员现场答疑解惑，提高澳门彩票业务的公开透明度。

　　三、体制机制保障

　　针对澳门彩票开奖查询工作建设，重点从多方面做好落实，提高开奖查询工作的有效性：

　　（一）加强工作统筹
澳门彩票监督管理办公室和澳门有线电视等单位需加强协同合作，细化分工职责，建立专门澳门彩票业务沟通与交流渠道，安排人员定期进行对接和沟通协调；完善澳门彩票业务标准化流程，实现人员、设备、业务管理的有效统一；澳门彩票监督管理办公室加强彩票业务人才培养，指派专业指导人员和港澳台特邀专家，指导澳门彩票开奖查询工作。

　　（二）面对面沟通交流
澳门彩票监督管理办公室应结合澳门彩票市场实际，采用巡视、现场沟通等多种方式加强与澳门彩民的面对面交流。严格按照《澳门特区彩票监督管理办公室巡视条例》执行，旨在充分反馈澳门彩票实际问题，并解决实际困难；加强对澳门彩票公开招聘活动的常态化管理，充分吸收港澳地区优秀人才，助力澳门彩票业发展。

　　（三）加大科技支持力度
运用好科技手段，创新工作方法。澳门彩票监督管理办公室应加强大数据等前沿技术运用，完善澳门彩民信息保护措施，探索澳门彩票业务电子化发展路径；推行彩票查询电子化服务，逐步优化澳门彩票查询系统等领域，大力提升澳门彩票业务信息化水平。

　　结语
总体来看，《新澳门2024年开奖查询|有效解答解释落实》政策既有全面配套的制度安排，在具体落实方面，也通过同相关部门的协同合作进行了细化，体现出坚定不移维护好澳门特区整体利益的责任感和使命感。未来，澳门特别行政区政府彩票监督管理办公室将持续提升开奖查询工作的实效性，不断加强系统协同能力，丰富政策建设模式，确保澳门特区博彩业健康、持续发展。