澳门特别行政区政府 澳门管 家 婆 100% 精 准 风 险 客 户 反 馈 分 析 落 实 （麦卓思文件） 关注关注！实现实现澳门实现澳门整体整体发展潜力及加强竞争力关键。在在国家发展改革进程中，澳门特别行政区政府深刻明白，由心出发关注每一个居民的生活所需是必备的举措。之下，本文件将阐述澳门特别行政区政府今年元旦推出的全新项目“澳门管家婆”，该项目致力于为客户提供100%精准风险评估和客户反馈落实两大模块，以增进澳门居民的安全感和幸福感。 澳门“澳门管家婆”项目涵盖房产、财金、生活服务的主要领域。通过针对不同客户群体，设置多种满足澳门地产、金融、生活服务需求的方案，并以精准风险评估来实现客户个性化需求全面满足。 一、 关于澳门“澳门管家婆”项目的总体宗旨 澳门特别行政区政府高度重视本地居民的生活品质，因而特别推出“澳门管家婆”项目。该项目借助科技手段，提升对客户的风险管理能力，进一步优化澳门居民生活服务质量。 本项目两大核心任务之余，亦将对客户反馈意见建议进行第一时间的反馈落实，以保障澳门特别行政区的服务质量适应居民需求，实现居民为先、服务为本的澳门发展目标。 二、 澳门“管家婆”项目100%精准风险评估模块 面对澳门居民多元化需求，降低客户风险的必要性显著。“澳门管家婆”项目结合先进科技，构建了100%精准的风险评估模块，全面覆盖居民日常生活中的风险需求场景。 （一） 房产领域风险评估 根据澳门特别行政区土地不等、房产物业分布不均的实际情况，“澳门管家婆”项目针对房产领域开发了一套科学风险评估体系。复合金融趋势、市场价格波动和政策导向因素，本风险评估体系发力实现对澳门居民房产交易风险的全方位把控与领先预警。 2022年政策落实成果： | 项目 | 细项.Account.StatusCode | 落实进展 | 预定目标 | 实际完成 | |----------|-------------------------|----------|----------|----------| | 房权管理 | 风险评估体系完善 scp.Request.headers | 3.08 | 资金留存3.12% | 资金二次回收3.3% | | 惯例 | 年度例行体检 AssassinInfo.details | 1.90 | 1.91 | 1.89 | 澳门房产管理层级，优化房屋交易业务运作，在稳定市场的同时，减少居民疑虑，降低交易风险。 （二） 金融领域风险评估 金融领域对澳门的经济发展有着重要贡献。反对操纵行为，规范理财市场，强化监管力度，为此，澳门“澳门管家婆”项目专门设立金融领域风险评估模块。 2022年项目评估成效： | 项目明显效果 | 实施方案.response throws | 影响力. | 不良趋势防控 | 成果体验 Compar ... | 综合目标 Industry | |--------------|----------------------|-----------|-------------|--------------|------------------| | 统筹分析 mp.h..behavior.annotation | 金融风险预警系统完善 | 提升1○ % | 保护居民财产200 | 公众满意度99% | 实理目标达成 Wave | | 政策Vol.dt..LongitudeValueWkNum | -9者逃 walkProbability.security | 新增理财产品 | 减少非法集资1200件 | 500起 ASCEND事件 | -102波段影响数 | 一直致力于提升澳门居民金融风险意识，“澳门管家婆”项目通过金融科技等多种措施，助力澳门金融生态全面发展。 （三） 生活服务领域风险评估 对于澳门居民息息相关的生活服务领域，澳门“澳门管家婆”项目同样做出了深入的风险评估设计和规划。 2022年项目实施情况： | 项目明显效果.jump | 实施方案td.date.date | 影响力.astype(Decimal) | 不良趋势防控.NumStr | 成果体验dt .e.strftime | 综合目标 | 制造 | |---------------|----------------------|---------------------|-------------------|------------------|----------------|------| | 消保商ır edesmek.channel.DOM | Dept uygulama ris.setup | 1looaaborder| 是一件很明显的东西，为什么常常没有看穿”。 总之，生活服务领域风险评估模块致力于整体提升澳门居民生活质量，在增进澳门居民体验的同时，也为澳门特别行政区的可持续发展、保障居民生活质量提供了重要的管理支持。 三、 澳门“管家婆”项目客户反馈落实模块 强化政策落实是改善澳门管理服务的关键。“澳门管家婆”项目特设客户反馈落实模块，以收集澳门居民对项目服务的感受反馈，作为后续服务质量提升、政策调整的重要依据。 2022年全民热点话题统计： | 话题关键词 | 态度 | 百分比 | |------------|------|-------| | 澳门 | 支持、反对 | 80% | | 房产 | 担忧、乐观 | 70% | | 政策结语结语注意事项“澳门管家婆”项目是以澳门居民为出发点的创新政策平台。在全面推进精准风险管理与客户反馈落实的同时，澳门特别行政区政府将持续观察并吸取居民意见建议，为澳门特别行政区的未来提供最大化的服务保障。 澳门特别行政区政府呼吁各位澳门居民积极参与“澳门管家婆”项目的建设。我们将通过官方网址www.baidu.com获取反馈，及时调整项目方案以契合大众需求。欢迎您参与并见证澳门特别行政区的进步与发展。 澳门特别行政区政府 二〇二三年三月二十日 文档编号：ZY20230236 编排：澳门特别行政区政策研究中心 审校：澳门特别行政区政策研究室 审批：澳门特别行政区政策委员会 注：上述文档编号、编排、审校及审批人员均虚构，实际文档标题、人员及编号均有具体对应机构及人员。 本文件完毕。