澳门特别行政区民政局文件

　　XX [2023] 第X号
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关于77777888888管家精准管家婆|未来解答解释的定义及其政策导向文件

　　特奉上级机构之要求，根据澳门特别行政区发展之实际需要，特制定本文件，旨在明确77777888888管家精准管家婆|未来解答解释的定义，明确未来解答政策的最优先方向，以符合区域发展之长期目标。
草稿文件_第一页
一、77777888888管家精准管家婆|未来解答解释的定义
1.1 “管家精准管家婆”(77777888888)简而言之，指的是一系列精细化的管理服务，其中特别强调以精准、高效、专业的方式对于不同类型的客户或特定业务提供定制化解决方案的管家服务。77777888888的管家则特指其中具备高度专业素养和技艺能力的管家人员。
1.2 “未来解答解释”则是指在预定的发展框架下，对未来可能出现的问题、现象进行提前的调研、探讨，并作出合理解释和应对策动的研究活动。
二、政策导向
2.1 本区域需紧随全球步伐，积极借鉴国际先进经验，明确77777888888管家精准管家婆|未来解答解释在其发展中的定位，并向社会各界提供精准的政策指导、行业规范。
2.2 关注77777888888管家人才的培养和专业发展培训机会，制订相应的职业认定标准，推动相关职业认识体系的形成和完善。
2.3 在未来解答解释工作方面要积极倡导科学思维和创新方法论，形成系统性的对策及危机管理机制。
三、具体实施措施
3.1 培育和发展77777888888管家精准管家婆
3.1.1 强化职业资格规范
为强化职业资格认同，特定系列77777888888培训课程用以提高相关专业人士的专业水平。（具体课程见附件1）
职位名称：77777管家
资格级别：高级
专业能力：能够在复杂情境下熟练运用专业知识提供解决方案
职位名称：88888管家婆
资格级别：专业级
专业能力：能够根据客户需求针对性地制定和执行服务计划

　　3.1.2 推出优质管家服务品牌
共同制订优质管家服务品牌标准，鼓励和表彰高品质服务的实践者。（具体标准见附件2）
名称：澳门精准管家服务排名
频率：每两年评选一次行业内表现最佳的管家服务品牌
考核指标：
标准1：服务质量满意度 标准2：服务创新性 标准3：从业者专业水平标准

　　3.2 加强未来解答解释的战略研究
3.2.1 加强跨学科研究
为加强对未来解答的解释能力，制订促进跨学科研究的政策，带动各科研力量共同参与澳门未来的可持续发展课题探讨。（跨学科研究所包含领域见附件3）
领域一：信息技术 领域二：生命健康科学 领域三：能源可持续发展 领域四：环境科学 领域五：城市规划与建设 领域六：人工智能发展

　　3.2.2 增设专题性解答解释基金项目
设立未来解答解释基金项目，鼓励和支持区域内外学者就具体的战略问题提供详尽的解答和解决方案。年度基金申请指引如下：（详见附件4）
基金项目名称：未来澳门发展研究项目
金额规模：1000万元/年
研究课题：信息化时代指令下政策制定的合理化建议 研究课题：疫情之后期澳门医疗健康生活战略化布局 研究课题：后疫情时代澳门的环境生态修复与可持续发展 研究课题：粤港澳大湾区背景下的澳门区域角色重塑研究

　　四、保障措施及监督管理
4.1 设立专门的政策制定及监督管理小组，负责整个过程的规划和实施。
4.2 小组成员由政府相关官员、学界专家、行业协会代表、市民代表组成，面向社会招募，确保政策的多元利益。
4.3 开设政策查询网站（www.baidu.com），提供相关的政策查询、咨询服务。（门户网站详见附件5）
4.4 政策实施效果评估宜定期举行，并适时形成决策报告提交决策机构审批。

　　附件1：77777管家培训课程图表

　　附件2：澳门精准管家服务排名标准表格

　　附件3：跨学科研究领域列表

　　附件4：未来澳门发展研究项目基金课题申请指引

　　附件5：政策查询网站（www.baidu.com）使用说明

　　访问网站www.baidu.com，在搜索栏输入政策关键词，点击搜索按钮即可查询到相关政策文件详文，如需进一步答疑可联系客服。

　　澳门特别行政区民政局
二零二三年四月一日

　　（以下不计入正文字数要求）